- ¿Por qué Laboratorio Tecnológico BTL?

Bueno, el laboratorio es una consecuencia de 18 años trabajando en BTL en diferentes mercados y países realizando activaciones, eventos y promociones. Creo que la evolución del BTL pasa por medios y soportes tecnológicos, esta experiencia nos llevó a crear nuevos medios para realizar una mayor promesa de la experiencia con la marca a través de medios interactivos, holografías, aromas, viento, juegos (advergames), pisos y paredes interactivas, paletas móviles, en general donde la gente experimente y juegue con el producto.

- A tu entender, ¿cuál será el futuro del BTL?

Creo que deriva mucho en el medio a utilizar, cada vez los mercados son más segmentados y esto hace que lleguemos de forma más creativa e interactiva al target, el futuro lo veo igual que las películas del futuro, con pantallas touch en todos los centros comerciales donde el cliente interactúa con el producto, con imágenes en suspensión en 360 grados donde aprecies los atributos de estos, con aromas para llevarte a otros lugares, y con una promotora virtual que te cuenta todo y desaparece, lo bueno es que todo esto YA la podemos hacer.

- ¿Cómo empezó tu interés por el área de las tecnologías aplicadas a las comunicaciones?

Esto parte de cuando viví en USA y comprendí la fuerza del Teléfono móvil, de cómo la gente juega y se divierte en Disney, de las tiendas temáticas con juegos como el último proyecto desarrollado por la tienda Target, y bueno en general de otras compañías que he descubierto que desarrollan proyectos alucinantes en cines, centros comerciales y eventos. Creo que la tecnología va tan ligada a la experiencia y nos permite en un espacio de 1 metro contar con un catálogo interactivo de automóviles por ejemplo. Me gusta el impacto que se crea cuando la gente la ve y trata de entenderla y todo el marketing viral que lleva consigo una acción promocional interactiva.

- ¿De qué forma las transformaciones y el impacto de las nuevas tecnologías disponibles para los medios impactan en el BTL?

De muchas formas, creo que cada vez aparecen más soluciones; una de las últimas que ví y que ya queremos hacer por ejemplo es una desarrollada en un cine donde toda la gente que se encuentra dentro interactúa con la pantalla y juega con el producto. Esto nos dice que hay una solución para cada necesidad, nosotros estamos abiertos a los desafíos contemporáneos, a instalar pantallas en la calle, a desarrollar soportes robotizados en los centros comerciales, todo se va transformando de acuerdo a lo que quiera hacer nuestro cliente.

- ¿Cómo ves el mercado BTL ecuatoriano?

Es un mercado nuevo, con muchas ganas de hacer cosas y por ser pequeño hace también que sea creativo, la profesionalización de las áreas se está notando con agencias implementadoras, otras de POP y BTL. Nosotros apostamos por ser un laboratorio tecnológico que ha llamado mucho la atención en la región por darle la vuelta al negocio y es parte de nuestra experiencia por lo cual esperamos contribuir de muchas formas a este creciente mercado que en BTL creo es más fuerte que en ATL.

- La innovación tecnológica, ¿qué generará en el consumidor o usuario de productos y servicios?

Es importante considerar que el desarrollo de soportes tecnológicos genera calidad de vida a los usuarios, que yo pueda interactuar con un producto, que me entregue la información inmediata, que me genere una experiencia de marca y me lleve directo a la compra o me oriente, queremos que los usuarios se sientan felices, se acostumbren a exigir a la tecnología y que logren experimentar que el futuro está aquí ahora. Lo vemos siempre con los niños y las mamás: son los que más se ríen, alucinan e interactúan con nuestros soportes, esperemos entregar esta calidad en cada acción y que el cliente comprenda que podemos entregar una experiencia integradora.

- ¿Cuáles son tu clientes?

Durante estos 10 meses de vida en Ecuador hemos trabajado con Coca Cola, Diners Club del Ecuador, Cadbury Adams, GoodYear, Banco Bolivariano, Alpina, Unilever, Cervecería Cordovez y Liquors (Chivas Regal, Ballanintes, Grants).

- ¿Por qué pensás que te eligieron?

Por nuestros medios, ya que por ejemplo con Coca Cola desarrollamos un stand holográfico para Zero, para Unilever las paletas móviles que se mueven dentro de los centros comerciales, para Goodyear y Adams fueron lanzamientos holográficos de nuevos productos en eventos, para Alpina, Grants y Chivas Regal fueron advergames. En general, como estamos en constante desarrollo de ideas tecnológicas siempre entregamos una solución innovadora y personalizada para cada cliente y eso es nuestro fuerte en el mercado, considerando además que el 80% de los desarrollos es made in Ecuador.

- Hoy tu empresa está posicionada dentro del mercado Latinoamericano, ¿cómo ves tu futuro?

Gracias a Dios en estos 10 meses han hablado mucho de nosotros afuera de Ecuador ya que ellos siempre ven e investigan y nos llaman o escriben preguntándonos sobre nuestros desarrollos y además seguramente les llama la atención que estemos en Ecuador. El futuro de Plan Below será ese, de seguir desarrollando lo mismo pero con nuestros partners en otros países, con otras agencias que estén bajo nuestra línea interactiva y que quieran trabajar a la par con nosotros, basados en nuestra experiencia. No queremos abrir más oficinas sino encontrar alianzas estratégicas que nos permitan crecer en la región y ser cada día más grandes en conocimiento y experiencia.

- Mencioname la campaña que más satisfacciones te dio.

La mayoría nos ha llamado la atención y nos gusta, pero en general la de Coca Cola Zero tanto holográfica como de las paletas móviles nos ha gustado, cuando vimos las caras de la gente observando el stand holográfico y aparecía un personaje que hablaba y mostraba el producto, creo que eso te genera una experiencia única, donde dices "“este es el camino correcto".